Responsable del tratamiento de sus datos personales

MásVida (VIDA ABUNDANTE MORELIA AR), con domicilio en Libramiento Oriente 220, Morelia, Michoacán, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativas aplicables.

Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales que recabamos son utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Proveer servicios de atención médica, acompañamiento espiritual, gestión de citas, consultas y seguimientos.

• Mantener comunicación con nuestros usuarios a través de diversos canales, incluyendo correo electrónico, teléfono y mensajería instantánea como WhatsApp.

• Evaluar la calidad de nuestros servicios y mejorar continuamente la atención proporcionada.

• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

Asimismo, de manera secundaria, podremos utilizar su información para:

• Fines estadísticos y de investigación interna.

• Envío de información institucional, noticias y campañas de concientización.

Medios de recolección de datos

Recabamos datos personales de las siguientes formas:

• Directamente a través de nuestros formularios web.

• Vía telefónica y presencial en nuestros centros de atención.

• A través de aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp.

• Por medio de tecnologías automatizadas como cookies o herramientas analíticas cuando visita nuestro sitio web.

Uso de herramientas de Inteligencia Artificial (IA)

Le informamos que en MásVida utilizamos herramientas de inteligencia artificial para:

• Brindar respuestas automatizadas a través de chatbots o asistentes virtuales.

• Analizar patrones de comunicación y retroalimentación para mejorar nuestros servicios.

• Apoyar procesos internos de clasificación y segmentación de solicitudes.

Estas herramientas pueden implicar un tratamiento automatizado de sus datos personales. No obstante, se toman medidas para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de su información, y no se tomarán decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados sin intervención humana significativa.

Transferencias de datos

Sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales, o cuando sea requerido por autoridades competentes.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que nos haya otorgado. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a: hola@masvida.org

Cambios al aviso de privacidad

Este aviso de privacidad puede ser modificado en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web. Recomendamos consultarlo periódicamente.

Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: hola@masvida.org

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

● BASE DE DATOS DE LA IGLESIA
● RECLUTAMIENTO VOLUNTARIOS
● PUBLICIDAD
● CONSEJERIAS Y OTROS SERVICIOS
● Mercadotecnia o publicitaria

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación: No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

[ ] BASE DE DATOS DE LA IGLESIA
[ ] RECLUTAMIENTO VOLUNTARIOS
[ ] PUBLICIDAD
[ ] CONSEJERIAS Y OTROS SERVICIOS [ ] Mercadotecnia o publicitaria

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

● Nombre
● Estado Civil
● Registro Federal de Contribuyentes(RFC)
● Clave única de Registro de Población (CURP)
● Lugar de nacimiento
● Fecha de nacimiento
● Nacionalidad
● Domicilio
● Teléfono particular
● Teléfono celular
● Correo electrónico
● Firma autógrafa
● Firma electrónica
● Edad
● Fotografía
● Puesto o cargo que desempeña
● Domicilio de trabajo
● Correo electrónico institucional
● Teléfono institucional
● Referencias laborales
● Información generada durante los procesos de reclutamiento, selección y contratación ● Capacitación laboral
● Trayectoria educativa
● Títulos
● Cédula profesional
● Certificados
● Reconocimientos
● Pasatiempos
● Aficiones
● Deportes que practica
● Juegos de su interés
● Datos de identificación
● Datos de contacto
● Datos laborales
● Datos académicos

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:

● Posturas ideológicas
● Religión que profesa
● Posturas morales
● Preferencias sexuales
● Prácticas o hábitos sexuales

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

A TRAVES DE UN ESCRITO POR CORREO O PERSONAL EN EL AREA DE ADMINISTRACION

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:

CORREO ELECTRONICO EN LAS INSTALACIONES

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: DEPARTAMENTO DE IT
b) Domicilio: calle LIBRAMIENTO ORIENTE 220, colonia LOMAS DEL PUNHUATO, ciudad MORELIA, municipio o delegación MORELIA, c.p. 58256, en la entidad de MICHOACAN, país MEXICO
c) Correo electrónico: soporte@masvida.org
d) Número telefónico: 4433152304

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: CORREO ELECTRONICO O ACUDIENDO A LAS INSTALACIONES DE MAS VIDA

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:

CORREO ELECTRONICO O EN LAS INSTALACIONES DE MAS VIDA

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

CORREO ELECTRONICO O ACUDIENDO A LAS INSTALACIONES

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

PUBLICIDAD Y MERCADEO
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión Idioma preferido por el usuario
Región en la que se encuentra el usuario
Tipo de navegador del usuario

Tipo de sistema operativo del usuario
Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario Páginas web visitadas por un usuario
Búsquedas realizadas por un usuario
Publicidad revisada por un usuario
Listas y hábitos de consumo en páginas de compras

Para conocer la forma en que se pueden deshabilitar estas tecnologías, consulte el siguiente medio: CORREO ELECTRONICO
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: CORREO ELECTRONICO MASIVO.